Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

AutoHan, établi à 1840 Londerzeel, Belgique. TVA : BE 0756.999.579. Contact : info@autohan.be.

2. Quelles données collectons-nous

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données du véhicule : marque, modèle, numéro de châssis, kilométrage — uniquement pour une reprogrammation moteur ou un achat.
• Données de paiement : traitées via Stripe. Nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire.
• Données techniques : adresse IP, cookies (voir la politique relative aux cookies).

3. Finalités

• Prestation de nos services (reprogrammation moteur, vente, assistance).
• Communication relative aux rendez-vous.
• Obligations légales (facturation, comptabilité).
• Marketing (uniquement avec votre consentement).

4. Base juridique

Le traitement repose sur la nécessité contractuelle, une obligation légale, un intérêt légitime ou votre consentement (art. 6 du RGPD).

5. Durée de conservation

Les données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la finalité poursuivie, et au maximum 10 ans pour les obligations comptables.

6. Transmission à des tiers

Nous transmettons les données uniquement aux sous-traitants nécessaires (Stripe pour les paiements, Google pour les avis et les analyses, hébergement). Elles ne sont jamais transmises à des fins de revente commerciale.

7. Vos droits

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Contact: info@autohan.be. Klacht: Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel —gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, restriction des accès).

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.